MEE Oost wint Integron Klantbeleving Award

Donderdag 10 maart jl. heeft MEE Oost de Integron Klantbeleving Award gewonnen in de categorie (Semi) Publiek. Deze prijs is toegekend omdat MEE Oost in deze categorie – met gemiddeld een 8,8 – de beste tevredenheidsscore heeft bij klanten.

In de Kunsthal in Rotterdam heeft Integron donderdag 10 maart de Beleving Awards uitgereikt aan organisaties die het beste presteren op het gebied van klant-, medewerker- en facility beleving. De nominaties voor deze Awards zijn gebaseerd op de uitkomsten van onderzoeken voor ruim 400 organisaties naar tevredenheid onder klanten, medewerkers en eindgebruikers van de afdeling facility in 2015. De organisaties met de beste tevredenheidsscores zijn uiteindelijk als winnaar geselecteerd.

Mooie score

Gemiddeld scoort MEE Oost een 8,8 op cliënttevredenheid voor onafhankelijke cliëntondersteuning vanuit de Wet Maatschappelijke Ondersteuning (Wmo) en Wet Langdurige Zorg (Wlz). De dienstverlening wordt als (zeer) goed beoordeeld. Cliënten gaven aan dat ze goed geholpen zijn en consulenten / medewerkers goed luisteren, hulpvaardig zijn, meedenken en duidelijke informatie geven.